We streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die vóór 15:00 uur op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Houd er rekening mee dat zondagen en feestdagen zijn uitgesloten van leveringen. De exacte levertijd kan variëren, afhankelijk van je locatie en het product dat je hebt besteld. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat je je zending kunt volgen.
We zijn verheugd te kunnen meedelen dat we altijd gratis verzending aanbieden, ongeacht het bestelbedrag. Bij Woonwebshop.com geloven we in het bieden van een naadloze winkelervaring zonder extra kosten voor verzending. Je kunt dus genieten van gratis verzending bij elke bestelling die je plaatst.
Ja, we hanteren een retourbeleid waarbij klanten binnen een termijn van 30 dagen na aankoop de mogelijkheid hebben om een retourzending aan te vragen. We streven ernaar om onze klanten volledige tevredenheid te bieden, en mocht er om welke reden dan ook behoefte zijn aan het retourneren van een product, dan voorzien we graag in die mogelijkheid.
Na het aanmaken van een retourlabel hebben klanten een termijn van 14 dagen om het pakket retour te sturen. We willen er echter op wijzen dat de kosten voor het retourneren voor rekening van de klant komen. Bij het retourneren van een product is het de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het product veilig en onbeschadigd wordt teruggestuurd. We adviseren daarom zorgvuldige verpakking en het gebruik van een traceerbare verzendmethode.
Gedetailleerde informatie over onze retourvoorwaarden en het volledige proces voor het retourneren van producten is te vinden in ons retourbeleid.
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op contact@woonwebshop.com of telefonisch op +31 6 26 42 67 84. We streven ernaar om binnen 24 uur op e-mails te reageren en je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Ja, we accepteren verschillende betaalmethoden om het afrekenproces zo gemakkelijk mogelijk te maken. Momenteel accepteren we betalingen via creditcard, PayPal, iDEAL en bankoverschrijving. Bij het afrekenen kun je de gewenste betaalmethode selecteren.
Ja, we bieden garantie op onze producten tegen fabricagefouten. De garantieperiode kan variëren per product en wordt vermeld op de productpagina. Mocht je een probleem hebben met een product dat je bij ons hebt gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice en we zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland. We streven ernaar om in de toekomst internationale verzending aan te bieden. Houd onze website in de gaten voor eventuele updates met betrekking tot internationale verzending.
Kom gezellig langs! Wij hebben geen officiële winkel, maar je mag altijd langskomen in ons magazijn. Hier kan je de producten even bekijken en om advies vragen. Maak hiervoor van tevoren wel even een afspraak, koffie staat klaar!
